Vous avez le droit de changer d

Vous avez le droit de changer d'avis

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la livraison du bien (ou de l'acceptation de l'offre, s'il s'agit d'une prestation de services) pour vous rétracter, et cela peu importe les raisons.Lorsque le délai de rétractation expire un samedi, dimanche ou jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.Il existe cependant des exceptions, notamment les produits périssables, les journaux, les CD, DVD ou logiciels sortis de leur emballage, et certaines prestations comme les voyages achetés en ligne.

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Comment faire jouer le délai de rétractation ? Vous devez renvoyer le produit, à vos frais, en demandant le remboursement sous 30 jours. La condition est valable pour les produits soldés ou en promotion.

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