Faites attention la prochaine fois

Faites attention la prochaine fois

Pour éviter tout problème avec un cybermarchand, assurez-vous tout d'abord que la société qui vend le bien ou la prestation existe bel et bien !Pour cela, vous pouvez consulter le site de l'Afnic, ou le site www.societe.com.

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Sur le site marchand, vérifiez toujours la présence des pages "contact" et "mentions légales". Tout commerçant, depuis le 3 janvier 2008, est dans l'obligation de mentionner ses coordonnées téléphoniques sur le site et d'assurer un service clientèle.

Préférez aussi les sites français et les entreprises connues qui bénéficient d'un label Fia-net ou Fevad. Cela simplifie les démarches.

Un conseil : Plus de 753 e-commerçants sont évalués sur le site fia-net.com. Faites-y un tour avant de commander !

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